知識解析:京華時報記者了解到,我國有《中國主要木材名稱》《中國主要進(jìn)口木材名稱》等國家標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范木材的名稱。市場在售的無論是家具還是地板產(chǎn)品,只要涉及木材名稱,都必須與規(guī)范相符。企業(yè)不可擅自命名,即便是不知名的進(jìn)口木材,也需要將木材先送去林科院鑒定起名。如果名稱不規(guī)范,消費者根本無法知道到底使用的是哪些木材,更別提分清其材質(zhì)和價值了。
消費提示:消費者在購買實木家具、實木地板時,如果您本身比較在意材質(zhì),且產(chǎn)品價格也較高,建議您自己先了解材質(zhì)的相關(guān)學(xué)名,并要求商家提供相應(yīng)木材檢驗證書等資料,簽署正規(guī)合同,寫清學(xué)名,一旦有所懷疑,可將其送至檢測機構(gòu)檢測。
標(biāo)識缺失難以維權(quán)
家居行業(yè)
行業(yè)現(xiàn)狀:北京市工商局進(jìn)行的抽檢公式中,經(jīng)常出現(xiàn)部分不合格產(chǎn)品標(biāo)識不清、根本無法聯(lián)系廠家的情況。而在北京市消費者協(xié)會近日進(jìn)行的床墊產(chǎn)品比較試驗中,40個床墊樣品中22個樣品產(chǎn)品標(biāo)識信息不全,很多樣品生產(chǎn)企業(yè)信息、使用說明等內(nèi)容缺失,個別樣品甚至產(chǎn)品包裝內(nèi)只有一張品牌宣傳頁。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題,消費者聯(lián)系不上銷售商,根本無從保障自己的合法權(quán)益。
知識解析:我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條規(guī)定,產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實,并符合下列要求:“有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明……使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。”
消費提示:選擇在正規(guī)賣場購買家居產(chǎn)品,因為賣場在選擇商品入駐時就會查驗相關(guān)信息,已經(jīng)進(jìn)行了第一道把關(guān);消費者自己在購買時,要仔細(xì)查看產(chǎn)品是否配齊產(chǎn)品質(zhì)量法要求的如上信息,如若沒有,最好不要購買。
假貨橫行防不勝防
涂料行業(yè)
行業(yè)現(xiàn)狀:涂料造假是行業(yè)內(nèi)無法拔除的一顆毒瘤。盡管監(jiān)管部門近年來頻頻發(fā)力,打擊造假,但由于涂料造假成本低、利潤豐厚,使得涂料造假很難根絕。去年大連、長沙紛紛爆出假涂料工廠,近日延安監(jiān)管部門也端掉了一個假涂料廠窩點。知名品牌多樂士、立邦等均是假涂料廠的受害者。
知識解析:涂料造假容易,生產(chǎn)和違法成本低,但利潤豐厚,另一方面,涂料是半成品,具體質(zhì)量如何需要配合施工才知道,表面無法分辨真?zhèn)我步o假涂料提供了生存空間,一些“知假買假”的人也直接導(dǎo)致了造假行業(yè)的猖獗。一旦購買的是假涂料,施工性能、環(huán)保性能都無從保證,消費者利益大大受損。
消費提示:其實,各大品牌涂料都有專門的驗偽方式,消費者在購買前可以先登錄官網(wǎng)了解官方銷售渠道以及相應(yīng)的驗偽方式,在官方客服的指導(dǎo)下購買產(chǎn)品。或者在購買前通過條形碼等方式向品牌方進(jìn)行驗證;查看產(chǎn)品標(biāo)稱,如在品牌前后有“升級”等字樣都要打上問號;盡量選擇在正規(guī)渠道購買。
規(guī)避標(biāo)準(zhǔn)安全無保障
兒童家具
行業(yè)現(xiàn)狀:雖然我國首個兒童家具強制性國家標(biāo)準(zhǔn)《兒童家具通用技術(shù)條件》已經(jīng)于2012年正式頒布實施,其最大的區(qū)別就在于對兒童的安全保護。但近4年來,兒童家具的安全問題依然不容小覷,抽檢中品牌兒童家具產(chǎn)品也經(jīng)常在結(jié)構(gòu)安全上頻頻折戟。據(jù)新華社報道,上海市工商局近日通報對流通領(lǐng)域人造板、木地板、木制家具、兒童家具、水嘴五大類233個批次建材類商品的抽檢結(jié)果,兒童家具的不合格檢出率為50%,而不合格項目集中在結(jié)構(gòu)安全和警示標(biāo)志方面。而質(zhì)檢部門在抽檢中發(fā)現(xiàn),有的廠家為了規(guī)避標(biāo)準(zhǔn),將自家售賣的兒童家具更名為“青少年家具”。
知識解析:結(jié)構(gòu)安全不合格,銳利的邊緣和尖端容易對兒童身體造成創(chuàng)傷性傷害;警示標(biāo)識能夠有效提醒消費者(特別是兒童)正確使用兒童家具,規(guī)避潛在的危險。如未在使用說明中明確標(biāo)示適用年齡段(即“3至6歲”、“3歲及以上”或“7歲及以上”);未在有折疊或調(diào)整裝置產(chǎn)品的適當(dāng)位置標(biāo)示“警告!小心夾傷”的警示語;未在有升降氣動桿轉(zhuǎn)椅的適當(dāng)位置標(biāo)示“危險!請勿頻繁升降玩耍”的警示語,都屬于警示標(biāo)志不規(guī)范。
消費提示:消費者自身要提高安全意識,在選購前最好熟悉一下標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,留意相關(guān)安全項目。另外,上海市工商局抽檢結(jié)果顯示,網(wǎng)絡(luò)平臺上不合格兒童家具的檢出率高達(dá)80%,高出實體店一倍多,建議消費者最好到規(guī)范的品牌賣場購買相應(yīng)產(chǎn)品。